Cart 0
Toate produsele de pe site-ul www.themanilab.ro sunt livrate corespunzător în plic sau cutii pentru transport. Se acceptă returnarea produsului fără motiv în termen de 14 zile de la primirea lui, cu condiția ca ambalajul acestuia să nu fie desfăcut.
În cazul unui retur, produsele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost livrate (în ambalajul original cu toate documentele care l-au însoțit: cutii, etichete, instrucţiuni etc.) în termen de cel mult 14 zile de la data la care clientul a notificat despre intenția de retragere din contract. Costurile de retur sunt suportate de către client.
În cazul în care produsul achiziționat de pe www.themanilab.ro prezintă defecte sau uzuri vă rugăm să ne contactați pe email contact@themanilab.ro sau telefonic: 0744658233.
Returnarea banilor se realizează în termen de 14 zile din momentul în care am preluat coletul la sediul nostru. Returnarea banilor se va realiza prin IBAN pentru clienții care au plătit ramburs , iar pentru comezile achitate online suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare în decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.
Suma înapoiată clientului nu include costurile de transport sau de ramburs, ci doar valoarea de achiziție a produsului. Toate produsele returnate, pentru care se returnează suma integral înapoi, trebuie să îndeplinească, de asemenea, condițiile menționate mai sus.
Pentru retur trebuie să ne trimiteți un email în care veți specifica motivul returului, datele de contact( nume, prenume, email, telefon,oraș, adresă, cod poștal) , veți specifica denumirea produsului comandat, data în care doriți să vă fie ridicat pachetul și datele bancare( numele băncii, numele și IBAN)
Cursuri
Prețul este nenegociabil și nerambursabil în cazul neparticipării la curs a beneficiarului sau în cazul în care cursantul este nemulțumit de anumite aspecte ale cursului, dat fiind că detaliile despre acesta vor fi prezentate in prealabil.
Responsabilitate
Prestatorul nu își asumă responsabilitatea pentru problemele tehnice care pot să apară în cazul anumitor participanți la cursurile desfășurate online (conexiune internet slabă, locație zgomotoasă, probleme cu calculatorul, etc.)